Η υποστήριξη δεν τελειώνει με την παράδοση
Ο εξοπλισμός ψεκασμού ντίζελ και τα εργαλεία για συγκεκριμένες εφαρμογές αποτελούν μέρος μιας μεθόδου εργασίας. Ο ρόλος μας μετά την πώληση είναι να βοηθάμε τους πελάτες να χρησιμοποιούν, να κατανοούν και να συντηρούν τα προϊόντα που παρέχονται από την InjectionPower.
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Μετά την Πώληση
Υποστήριξη σχετικά με το προϊόν και την εφαρμογή του
Η κατάλληλη διαδρομή υποστήριξης εξαρτάται από το προϊόν, την εφαρμογή και τη φύση του αιτήματος.
Οδηγίες για προϊόντα και εφαρμογές
Βοήθεια στην αναγνώριση του προϊόντος, της διαμόρφωσης, του αξεσουάρ ή των πληροφοριών λειτουργίας που σχετίζονται με μια συγκεκριμένη εφαρμογή ψεκασμού ντίζελ.
Τεκμηρίωση και μάθηση
Τεχνική τεκμηρίωση, εγχειρίδια και εκπαιδευτικοί πόροι διατίθενται ανάλογα με το προϊόν και την εφαρμογή.
Συντονισμός υπηρεσιών
Όταν απαιτείται επιθεώρηση, επισκευή, αντικατάσταση ή άλλη ενέργεια σέρβις, βοηθάμε στον καθορισμό του επόμενου βήματος ανάλογα με την συγκεκριμένη περίπτωση και τους ισχύοντες όρους.
Βοηθήστε μας να εντοπίσουμε γρήγορα την υπόθεση
Μερικές ακριβείς λεπτομέρειες συνήθως καθιστούν την τεχνική υποστήριξη πολύ πιο αποτελεσματική.
- Κωδικός προϊόντος και, εάν είναι διαθέσιμος, σειριακός αριθμός
- Εξοπλισμός ή εξαρτήματα που υποβάλλονται σε συντήρηση
- Σαφής περιγραφή της ερώτησης ή του προβλήματος
- Φωτογραφίες, στιγμιότυπα οθόνης ή έγγραφα όταν είναι χρήσιμα
- Αναφορά παραγγελίας ή προσφοράς, όπου είναι σχετικό
Χρειάζεστε υποστήριξη για ένα προϊόν InjectionPower, Deteq ή Marbed;
Στείλτε μας τις λεπτομέρειες του προϊόντος και της εφαρμογής, ώστε να μπορέσουμε να δρομολογήσουμε σωστά το αίτημα.